Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

En LINCE IMPORT (RUC 10727017289) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Datos que recopilamos

Cuando nos contactas por WhatsApp, Facebook, Instagram, nuestro sitio web o correo electrónico, podemos recopilar: nombre, número de teléfono, número de documento de identidad (solo cuando es necesario para el envío), dirección o agencia de entrega, y el contenido de los mensajes que nos envías.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para: responder tus consultas; procesar, preparar y entregar tus pedidos; coordinar envíos con empresas de transporte (como Shalom u Olva Courier); brindarte atención posventa; y, si lo autorizas, enviarte información sobre nuestros productos.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes es necesario para cumplir tu pedido: empresas de transporte y mensajería, y proveedores tecnológicos que nos ayudan a gestionar la comunicación (por ejemplo, Meta Platforms para WhatsApp, Facebook e Instagram). También podremos compartirlos si una autoridad competente lo exige por ley.

4. Mensajería y redes sociales

Si nos escribes por WhatsApp, Facebook o Instagram, tus mensajes se procesan también según las políticas de privacidad de Meta Platforms. Podemos usar herramientas de respuesta automática para atenderte más rápido.

5. Conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales o tributarias.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como la eliminación de tus datos, escribiendo a [email protected] o por WhatsApp al +51 952 702 851. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

7. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tus datos, envía un mensaje a [email protected] con el asunto "Eliminar mis datos" e indica el número de teléfono o usuario con el que nos contactaste. Eliminaremos tu información, salvo la que debamos conservar por obligación legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página.

10. Contacto

LINCE IMPORT · RUC 10727017289 · [email protected] · WhatsApp +51 952 702 851